Chaque vêtement bébé et accessoire enfant Petit Loir est confectionné à la demande dans mon atelier en France. Vous pouvez ainsi choisir la taille et le motif (Vichy, Animaux de la forêt…) de chaque article. Il se peut tout de même que certains articles soient déjà en stock, cela sera alors précisé directement sur la fiche produit.

Pour les pièces réalisées sur commande, le délai de confection à l’atelier est habituellement de 1 à 2 semaines. Si vous avez une urgence (cadeau de naissance, naissance imminente), contactez-moi sur hello@petitloir.com afin de vérifier ensemble les possibilités. Pour les articles en stock, le délai de préparation est de 1 à 2 jours ouvrés. Il faut ensuite compter 2 à 4 jours pour la livraison en France métropolitaine, effectuée par La Poste (via Colissimo ou Lettre Suivie selon le poids du colis).

Vous pouvez régler votre commande en toute sécurité avec votre compte PayPal ou par carte bancaire (via Stripe).

Une fois votre commande validée et payée, si vous souhaitez effectuer une modification de taille, d’imprimé ou une annulation, contactez-moi au plus vite à l’adresse hello@petitloir.com.

Les articles étant confectionnés sur mesure et à la demande, il n’est pas possible de les retourner ou de les échanger. Si vous hésitez, je suis certaine que vous trouverez une maman ou un enfant dans votre entourage à qui cette jolie pièce fera plaisir ! J’attache une grande importance au soin apporté aux finitions. Cependant, si vous constatez le moindre défaut, contactez-moi sur hello@petitloir.com et nous trouverons ensemble une solution rapide. 😉

Dès que votre commande est confectionnée et prête à être expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi La Poste.

Pour tout problème lié au transport ou à la livraison de votre colis, il convient de contacter directement La Poste au 3631 ou depuis leur site internet muni de votre numéro de suivi.

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous guider au mieux. Le plus important est de vous fier aux mensurations réelles de l’enfant plutôt qu’à l’âge indiqué. En cas de doute entre deux tailles pour la rentrée ou la croissance de votre bébé, privilégiez toujours la taille supérieure : mieux vaut un vêtement un peu grand que trop petit !

J’accorde une importance primordiale au choix des matières : elles sont de grande qualité, ultra-douces et sélectionnées avec soin. La grande majorité des tissus en coton sont certifiés OEKO-TEX® et GOTS dès que possible pour respecter la peau sensible des tout-petits.

Retrouvez la composition exacte et les conseils de lavage sur chaque fiche produit. Pour préserver les couleurs et la qualité des fibres au maximum, lavez toujours vos vêtements sur l’envers à 30°C et évitez le sèche-linge.

Je confectionne moi-même à la main et à la demande l’intégralité des articles de la boutique, au sein de mon atelier en France. L’emballage est pensé pour générer le moins de déchets possible, et je dépose chaque colis à La Poste à pied.

Les patrons des vêtements sont issus de chez Brindille & Twig. Ils ont été testés, ajustés et largement approuvés au quotidien par mon fils et les enfants de mon entourage pour garantir une liberté de mouvement totale.

Une autre question ? N’hésitez pas à me contacter directement par e-mail sur hello@petitloir.com.